【X-Plane Mobile手册】9. 技术支持

技术支持

X-Plane客户支持在X-Plane应用程序中遇到的最常见技术问题是由硬件超出其RAM分配引起的。
许多用户一次只能打开设备数周或数月,因为实际上在待机模式下,硬件似乎已关闭。在某些情况下,这可能导致太多“垃圾”存储在RAM中。如果没有通过重新启动设备定期清除RAM中的“垃圾”,则X-Plane可能会超出可用RAM,从而导致坠机或飞行控制丢失(飞机不响应设备的倾斜)。
X‑Plane应用程序对硬件的要求很高,因此,如果遇到问题,请先尝试完全退出该应用程序。在Apple设备上,可以通过按两次主屏幕按钮以打开任务切换器屏幕来完成此操作。如果看不见X-Plane应用程序,请向左滑动手指,然后点击并向上拖动以退出。如果问题仍然存在,请按住电源按钮三秒钟,然后用手指将屏幕上的电源开关滑至关闭,以重新启动设备。将本机关闭两到三分钟,然后再重新打开。
另一个常见的问题是缺少飞机。要解决此问题,请首先点击应用程序主屏幕右下角的齿轮图标。点击“恢复购买”按钮,然后输入最初用于购买飞机的ID和密码。苹果和谷歌都不允许人们重复购买,因此可以安全地“回购”您以前购买过的飞机。
如果您对飞机在Freeflight或多人游戏中的行为方式有疑问,请仔细检查自动驾驶仪是否处于打开状态,以及所有故障是否都可以正常工作。
如果这些解决方案都不能解决您的问题,请首先在X-Plane支持页面上搜索解决方案。

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